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永久免費的CRM客戶管理系統有嗎？

發表日期：2023/3/9 0:00:00 文章編輯：雯雯 瀏覽次數：459

CRM客戶系統作為專業性較強的數字化解決方案，很難做到真正意義上的免費。而免費和好用之間也是相互矛盾的概念。這也是為什么市面上很難找到一款“真”永久免費的CRM，因為與合理的商業邏輯是不相符的。所以，市場上能給到大家的免費產品，一般分為兩類，第一種是“限制”基礎上的免費，比如限定賬戶數，或限定功能，或限定時間等等。另外一種是開源系統。
接下來奇之士CRM小編從四大方面跟大家探討下“免費”背后的隱患。
用免費的CRM系統，本文將從系統功能、人員管理、安全隱患、后期維護4個方面為大家詳細講解原因。
1、“限制”基礎上的免費，客戶無法享受到全部的服務 
隨著企業的發展，需求和人數也是會拓展的。而后續使用上的不滿足，就不得不向供應商尋求更新的服務，而在此基礎上，您和您的員工已經習慣了此款CRM客戶系統，對于后續付費也就處于價格弱勢了，沒有談價的基礎。而更換產品也會給您帶來更多的不便。
2、“免費”后的付費浪費了時間成本 
軟件從測試試用到投入使用并熟悉了解需要一定的時間周期，有些公司沖著“免費”的噱頭入手，相應的業務人員花費一定的時間研究和適應。而無法使用的時候，無疑浪費了前期人員的時間成本，以及產生了大量待整理的客戶數據。
3、“免費”系統沒有技術人員的協助 
免費的CRM客戶系統首先需要企業的管理模式去將就系統，因為他能定制使用，也就是所有的業務人員都要花時間去磨合使用。其次，缺少了IT技術人員的支持，數據安全性不可把控，系統使用過程中出現問題的維護困難，長此以往，系統很難順利開展。
4、不可預知的成本 
限制人數會導致后續企業增加規模無法普及使用，導致整個團隊的銷售流程進行不下去。限制添加客戶數量，會出現有一部分客戶無法錄入，從而導致一半客戶/潛在客戶丟失和影響系統中銷售代表的業績。缺少自定義模塊，修改困難。

了解了這么多，“免費”CRM僅為暫時方案，如果您的團隊想長期使用一款客戶管理系統CRM，建議不要貪圖“免費”兩個字，設定好預算，結合企業需求找到合適的解決方案。奇之士團隊開發的CRM客戶管理系統包含了中小企業的常規功能，比如，客戶管理、跟進、公海、合同等內容，價格便宜，單賬號低至100元/年。同時，我們開放了修改功能，可以為每個客戶量身定制修改，價格低至免費。奇之士CRM做每個公司都用得起的好用的客戶管理系統，歡迎咨詢技術人員了解更多詳情。
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