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簡單實用CRM客戶軟件,這些功能你不能忽略!奇之士CRM

發表日期:2023/5/4 10:00:00 文章編輯:雯雯 瀏覽次數:291

CRM客戶軟件在本質上就是構建企業持續競爭優勢和核心能力的一整套理念、策略和解決方案。CRM的實施目的是提高生產效率,優化客戶關系管理。由于商業形態和環境日漸復雜無比,所以一套簡單實用的CRM客戶軟件應具備什么功能?今天奇之士CRM客戶軟件小編來為您做下介紹!
簡單實用CRM客戶系統
(1) 奇之士CRM銷售管理功能 
包括基礎信息的收集、整理和銷售活動管理,如產品、客戶、聯系人、業務描述、時間規劃、銷售機會、訂單、報價、銷售人員、費用等大量事項。
(2) 奇之士CRM客戶管理功能 
最好將客戶作為銷售管理中的主要線索,給予特別的關注。主要會包括建立客戶基本信息檔案、與客戶保持互動和一致性等內容,如與此客戶相關的基本活動與歷史記錄、聯系人的詳細信息、客戶的類型與關系描述以及客戶的內部機構設置等方面。
奇之士CRM客戶管理功能
(3) 奇之士CRM合同管理功能 
主要包括合同錄入、收款管理、合同對賬、發票管理、提成管理等內容,該部分會由銷售部、財務部、成本部配合進行完成。
(4) 奇之士CRM客戶服務 
主要功能包含客戶的聯系、咨詢、請求和投訴等內容,如咨詢問題管理、事故跟蹤、退貨認可以及售后服務等。
由于信息技術的快速發展,CRM客戶軟件在企業數字化管理中大顯身手。不同類型的企業都在尋找簡單實用CRM,通過本文的描述,相信您對于CRM的基本功能有所了解。如有更多CRM選型方面的問題,歡迎給奇之士CRM留言,我們將第一時間回復您的疑問。
奇之士中小企業CRM客戶管理系統
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