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最新CRM廠商排名出爐，誰又成為行業巨頭？CRM系統排名

發表日期：2023/5/23 10:00:00 文章編輯：雯雯瀏覽次數：254

我是小奇，來自奇之士軟件小編一枚，奇之士軟件擅長CRM客戶管理系統及各類辦公管理軟件定制，我們的官網:http://zhongtaokj.com，關注奇之士CRM的文章，了解更多吧！
隨著互聯網技術和信息化的快速發展，CRM系統成為越來越多企業的必備工具。近日，2023年最新CRM廠商排名出爐，一些老牌CRM廠商依然穩居前列，但也涌現出了不少新晉企業。

在本次排名中，銷售咨詢公司Gartner對全球CRM廠商進行了評估，并將其分為了四個等級：領導者、挑戰者、追隨者和新秀。下面我們來看看這些CRM廠商的具體情況：
領導者
1. Salesforce
2. SAP
3. Oracle
4. Microsoft
5. Adobe
這五個CRM廠商不僅在市場份額上占據較大比例，同時也是行業內歷史最悠久、實力最雄厚的企業之一。這些CRM廠商在客戶體驗、數據分析和整合以及人工智能和自動化方面都有著卓越的表現，因此被稱為“領導者”。
挑戰者
1. HubSpot
2. Zoho
3. Pipedrive
4. Insightly
5. Freshworks
這些CRM廠商雖然未能與領導者抗衡，但也有著自己的特色和優勢。例如，HubSpot以其易用性和價格親民而受到廣泛贊譽，Freshworks則以其移動端應用著稱，適合需要隨時隨地管理客戶的企業使用。
追隨者
1. bpm’online
2. SugarCRM
3. Infor
4. Creatio
5. Copper
這些CRM廠商在市場份額上排名較低，但在某些方面卻有著出色的表現。例如，SugarCRM在開源CRM方面一直如日中天，而Infor則在行業特定解決方案方面表現出色。
新秀
1. Apptivo
2. Agile CRM
3. Nutshell
4. Really Simple Systems
5. Salesflare
這些企業是近年來涌現出的新興CRM廠商，它們雖然在市場上的份額不高，但也擁有著自己的核心優勢。例如，Nutshell是一家注重用戶體驗的CRM公司，而Salesflare則專注于整合人工智能技術，為用戶提供更加智能化的CRM服務。
總體來看，CRM市場依然被少數幾家企業壟斷，但隨著技術的進步和競爭的加劇，新的企業也有望在未來獲得更多的市場份額和發展機會。對于企業來說，選擇一款適合自己的CRM系統，將有助于提高客戶滿意度、促進銷售和增強企業競爭力。

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