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免費(fèi)的crm軟件的好處和局限性有哪些？奇之士CRM

發(fā)表日期：2023/3/31 0:00:00 文章編輯：雯雯 瀏覽次數(shù)：392

最近，奇之士CRM團(tuán)隊(duì)總會收到一些客戶咨詢，找到了免費(fèi)的CRM客戶系統(tǒng)到底能不能用呢？市面上難免會出現(xiàn)一些免費(fèi)的CRM，如何用，免費(fèi)的CRM有什么優(yōu)缺點(diǎn)，哪種情況下可以用免費(fèi)的CRM客戶系統(tǒng)。今天，我們就來仔細(xì)分析下：
哪些因素決定了CRM客戶軟件的價(jià)格？
1、使用CRM人數(shù)：不論您采用的SAAS版本或者是本地部署版本，人數(shù)越多，費(fèi)用自然就越貴。因?yàn)椋黾拥娜藬?shù)會對系統(tǒng)服務(wù)器性能有更高的要求。同時(shí)培訓(xùn)成本以及后期運(yùn)維的成本也會更高。
2、后續(xù)服務(wù)費(fèi)：后續(xù)服務(wù)是指軟件使用過程中遇到問題的維護(hù)、指導(dǎo)以及修復(fù)。通常這些工作是需要耗費(fèi)軟件開發(fā)公司工期的，維護(hù)工作根據(jù)具體情況分為現(xiàn)場維護(hù)和遠(yuǎn)程維護(hù)，成本也會按照人均的工時(shí)收費(fèi)。
3、CRM軟件功能：需要的功能模塊越多，要求約復(fù)雜，費(fèi)用也就越高。通常，標(biāo)準(zhǔn)模塊費(fèi)用比定制模塊會更低，具體還需要根據(jù)公司的使用情況來分析。

4、CRM軟件迭代費(fèi)用：迭代費(fèi)用分為兩種情況，如果您使用的是SAAS系統(tǒng)（租用模式），后續(xù)的迭代以開發(fā)商為主，升級不收費(fèi)，但話語權(quán)在開發(fā)方，升級的內(nèi)容均為行業(yè)的共性需求。另外一種是獨(dú)立開發(fā)版本（買斷版），后續(xù)根據(jù)具體使用情況升級，該升級的費(fèi)用會由客戶方自行承擔(dān)。

免費(fèi)CRM哪個(gè)好用

免費(fèi)的 CRM 有什么好處？
CRM客戶軟件在國內(nèi)發(fā)展的幾十年期間，版本各式各樣，免費(fèi)版本可以幫助您深度體驗(yàn)了解CRM，對于小型公司或個(gè)人來說，免費(fèi)的CRM版本包含了核心功能，也基本滿足其需求。
免費(fèi) CRM 有什么局限性？
1、免費(fèi)CRM中的“限制”
免費(fèi)版本的CRM通常會設(shè)置一些限制，比如人數(shù)限制、功能限制或者是時(shí)間限制等，而這種限制會阻礙您的成長道路。您在開始考慮免費(fèi)CRM的時(shí)候，需要考慮公司發(fā)展后能否仍然適應(yīng)以及針對這些限制后續(xù)的費(fèi)用需要列入預(yù)算中。
2. 功能整合限制
如果您的團(tuán)隊(duì)發(fā)展，除了CRM之外還需要考慮如進(jìn)銷存、OA等工具，那么免費(fèi)CRM在系統(tǒng)間的整合上就不太理想。這樣，會導(dǎo)致信息孤島，缺乏傳遞性。就不得不開展付費(fèi)計(jì)劃。
3. 功能上不得不“將就”
既然您使用的是免費(fèi)CRM，就不得不適應(yīng)其中的流程，如果有和您公司業(yè)務(wù)不匹配的地方，也不得不依據(jù)系統(tǒng)來，長此以往，會導(dǎo)致基層銷售人員對系統(tǒng)的反感而推行不下去。即使是目前功能滿足，那么隨著公司的發(fā)展，未來的系統(tǒng)升級，也未必能做到永久適用。
4.缺少技術(shù)支持
免費(fèi)的 CRM 解決方案通常不提供團(tuán)隊(duì)所需的培訓(xùn)和支持類型。即使是能聯(lián)系上技術(shù)人員，
但通常他們需要數(shù)周時(shí)間才能回復(fù)。可能最終回復(fù)的時(shí)候，為時(shí)已晚，你失去了這筆交易。

所以，試想一下，無需花一分錢，就可以獲得一套功能完備的CRM系統(tǒng)同時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)，這本身就意味著“陷阱”！如果您也是初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)或者是中小型企業(yè)需求的CRM客戶系統(tǒng)，建議了解下奇之士CRM。奇之士CRM客戶管理系統(tǒng)簡單實(shí)用，價(jià)格不高，專為中小微企業(yè)設(shè)計(jì)，提供客戶管理、客戶跟進(jìn)、合同付款、進(jìn)銷存管理、辦公管理等多重功能，助力小微企業(yè)客戶銷售管理自動(dòng)化，您可以注冊并永久免費(fèi)體驗(yàn)奇之士CRM，人數(shù)不限。

奇之士中小企業(yè)CRM客戶系統(tǒng)


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