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購買CRM客戶軟件的關鍵因素,一套CRM多少錢

發表日期:2023/3/30 0:00:00 文章編輯:雯雯 瀏覽次數:329

CRM價格

CRM客戶軟件可以助力企業建立良好的客戶關系,提高客戶忠誠度,加強客戶粘性。2023年度,CRM客戶系統已經是企業營銷銷售部門的剛需系統,CRM客戶軟件有助于企業管理客戶資源、規范銷售流程、提升銷售業績等。

當下社會,消費升級,客戶的要求也變得更細致,不只是為產品買單,更多的還有服務。企業可利用CRM客戶軟件為客戶創造更多價值以及個性化服務,客戶系統不僅可以記錄客戶信息,還能對訂單合同以及客戶售后遇到的問題全方面掌握,這樣,銷售客服人員可更及時響應,解決問題,提升滿意度。
企業通過CRM對客戶信息進行管理,相當于一個“客戶信息檔案室”,完整存儲著客戶資料。企業可以定期對高利潤客戶群進行分析,找出這些客戶群的共同點,便于銷售人員對以后的客戶進行判斷,根據客戶價值采取相應的銷售策略。
科學管理客戶的方法,才能順應時代發展。CRM客戶系統,可集成多系統多渠道,比如OA、ERP系統,再比如外呼系統、短信等方式,多維度進行管理。這樣就能更全面把握客戶以及營銷市場,制定切實可行的方案。

目前,市面上的CRM客戶管理系統很多,那么,企業在選擇CRM系統的時候,應該注意哪些問題呢?奇之士CRM小編整理了下面幾點:
1、從自身的行業屬性考慮。由于CRM客戶系統的行業屬性非常強。選擇時要結合行業特點,也要考慮到CRM功能升級。目前而言,不少企業選擇定制化CRM系統,更貼合實際使用,可拓展性也強。
2、了解CRM的類型。目前CRM模式有SAAS模式以及私有部署模式。SaaS模式按照賬號購買,包維護更新,逐步被很多企業接受。建議您在購買CRM之前,選擇幾個版本深度試用,考察功能是否滿足、操作是否順暢、是否穩定、系統是否可以定期更新等問題。也可以到相關論壇考察下使用過的用戶遇到的一些問題,以便于在購買之前更好的做出判斷。
3、評估預算范圍。企業在購買CRM其預算不僅僅購買軟件本身,還要考慮到可能的實施、集成等費用。系統集成也需要占一部分成本,比如說ERP、財務系統、呼叫中心等,這些都會涉及額外的費用,企業要做好預算,考慮周全。
總體來說,CRM客戶系統功能上已經很成熟了,不同企業的不同版本也都大同小異,優先考慮能實時滿足企業需求、足夠靈活、可以支持個性化定制的CRM系統,以備業務不時之需。否則要重新購買系統將付出巨大成本。

那么主流CRM客戶軟件多少錢呢?不同定位的CRM要價不同,奇之士CRM小編給大家提供幾款價位,以供參考。
一、簡道云CRM管理系統
它提供多種高度場景化的CRM管理模版,主打低代碼,產品靈活,功能基本覆蓋多行業需求。定價:基礎版免費,30人以下小團隊可免費使用,標準版168/人/年。
二、銷售易
支持企業從營銷、銷售到服務的全流程自動化業務場景,利用社交、移動、AI、物聯網等技術支持企業連接外部的經銷商、服務商、產品以及最終客戶,功能全。定價:5人以上專業版90/人/月,10人以上企業版180/人/月。
三、紛享銷客
具備支撐整個線索全生命周期的精細化運營的能力,從線索獲取、潛在線索清晰挖掘、線索質量提升、給予銷售高質量線索、銷售轉化率提升。基礎版本300/人/年,專業版980/人/年,旗艦版1980/人/年
四、神州云動
這是一款一體化智能、高效服務管理平臺,圍繞企業細分需求,提供了市場云、銷售云、服務云、社交辦公云、伙伴云在內的系列云生態應用。定價:按月付費,企業版125/人/月,旗艦版200/人/月。
五、奇之士CRM

奇之士CRM客戶管理系統簡單實用,專為中小企業設計,性價比高,提供客戶管理、客戶跟進、合同付款、進銷存管理、辦公管理等多重功能,助力小微企業客戶銷售管理自動化。單賬號低至100元/人/年,支持定制。

奇之士中小企業CRM客戶系統

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