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如何選擇合適的外貿CRM客戶軟件-外貿CRM介紹-奇之士

發表日期：2023/3/21 16:01:38 文章編輯：雯雯瀏覽次數：354

CRM客戶管理系統即Customer Relationship Management。加個“外貿”兩個字，就是在外貿場景下設計的CRM客戶管理軟件。那么，如何挑選一款便捷高效的外貿CRM軟件產品呢？特別是購買軟件的成本一般在幾萬甚至十幾萬不等，甚至更高。所以企業在購買之前，一定要慎重考慮以下三個問題。
1、功能是否滿足需求？
功能上，滿足外貿公司的需求。除了我們常見的客戶管理相應功能外，還需要關注比如，由于客戶比較多，部分銷售人員離職導致客戶流失，管理者不清楚跟進的進度。再比如，銷售人員對接的郵箱均為私人郵箱，無法查看同客戶溝通的進度。客戶撞單，報價不一而損失了企業的信譽。以上這些問題均需要crm客戶管理系統去解決。當然，還有其他需要的細節功能就需要企業逐一列出來同開發企業一一核對。
2、使用是否方便？
使用方便上由兩個方面組成，其一是系統構架。外貿CRM有B/S（Browser Server）和C/SClient Server兩種構架。簡單來說BS框架是使用界面是瀏覽器，無需安裝，有瀏覽器就能使用。CS架構需安裝特定程序才能使用。所以，BS框架使用相對簡單，不受地點限制。所以對于外貿CRM來說，更適合BS框架，加手機端口。這個使用系統就不再受地點以及設備限制。
3、資料是否安全？
外貿CRM一般客戶信息量比較大，所以資料安全非常重要。購買時，要咨詢軟件開發廠商的云服務器品牌以及備份需求。如果您采用買斷的形式，則需要自購服務器，并對服務器進行安全配置以及專業人員定期技術維護。相應的服務內容也可以約定在合同中，以保障信息資料的安全。

奇之士CRM客戶軟件使用上，非常容易入手，而且，價格便宜，物美價廉，為了中小微企業提供了一個很好的幫手。由于每家企業的需求以及業務流程不一樣，奇之士CRM可提供二次開發服務，價格實惠。以上就是關于外貿CRM系統的選型要點，選對用好CRM管理軟件是一門功課。只有適合自身的發自需求的CRM客戶系統，才能幫助企業更好的實現自身的發展。

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